北京市民周女士1月2日通过盒马APP在北京西城区盒马mini黄寺店下单鲜百合，却收到有毒的水仙球，致其71岁母亲和12岁女儿食用后中毒送医。

据津云新闻报谈，盒马干系责任主谈主员暗意，事发后公司已建筑专项组跟进处置，并但愿与残害者私行兑现补偿与息争。对于误配，其阐扬系水仙与百合包装同样，分拣员操作诞妄所致。

1月27日，潇湘晨报·晨视频记者干系上盒马干系素雅东谈主，对方暗意事发后第一技巧干系并了解到顾主于就医次日后出院，因补偿决策有较大不合仍在协商中，“系拣货时将同期段另一订单的水仙种球误放入顾主包裹中，咱们将照章依规承担相应职守，并整改幸免访佛情况发生。 ”

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