从“工作后果”到“客户价值”的变革是金融机构数字化转型的垂危贪图，宇信科技以AI技艺为引擎，为金融机构打造“软硬统一、全链协同”的智能化处理决策，助力银行业在智能化赛说念上加快领跑。

01.宇信“AI+处理决策”：

智能客服赋能信用卡业务

本周，宇信科技为某股份制银行斥地的新一代智能客服系统收效上线，符号着该银行信用卡业务的AI行使迈入全新阶段。这次上线的新一代智能客服系统，旨在为信用卡客户提供高效、精确、方便、个性化的工作体验。

系统可在信用卡客户通过即兴线上渠说念扣问时，字据其需求自动识别问题类型并及时提供智能反应。无论是信用卡还款、分期办理，一经账单查询等常见问题，智能客服均能识别客户意图并快速提供处理决策，大幅进步了该银行业务部门的工作后果。

同期，该系统还为后台东说念主员提供了纷乱的智能援手支握，匡助他们更好地聚焦于处理复杂问题和工作高价值客户，从而优化东说念主力资源建树，进步全体工作质地和客户惬意度。

值得一提的是，这次智能客服的上线并非宇信与该股份制银行的初度“智能产物”相助。此前，宇信已为该银行的信用卡业务提供了“智能营销”和“智能离线语音分析”系统建立工作，通过数据分析与AI技艺的统一，显贵进步了营销更始率和催收后果。这次智能客服的收效上线，进一步闲静了宇信在金融科技领域的越过地位，也为银行数字化转型提供了强有劲的技艺相沿。

02.宇信“AI+一体机”：

智能化营销助力银行业务升级

除了提供AI技艺处理决策，宇信科技还通过“硬件+软件”一体化的面容，为金融机构的业务场景赋能。2024年，宇信为某国有大型银行分行提供了一体机处理决策，匡助该分行杀青智能化营销，显贵进步了银行的营收规模和工作水平。

自2024年7月收效测试上线以来，宇信的一体机处理决策在多个方面赢得了显贵成效。通过AI技艺的深度行使，系统冲破了传统东说念主工产能的为止，杀青了业务处理的自动化和智能化。

在该分行上线仅一个月后，其中枢KPI数据便杀青了大幅进步，跃升至天下前哨，同期还带来了显贵的客户黏性增强和惬意度进步。这些直不雅数据皆体现出了宇信一体机处理决策的高效性和可靠性。

宇信一体机的收效行使，不仅为银行提供了可复制的智能化营销格式，也为其他金融机构的数字化转型提供了可贵教学。

从智能客服的“听得懂、答得准”，到一体机的“看得透、作念得精”，宇信科技耐久站在金融与科技的交叉点，以AI之力构建金融场景立异。改日，宇信将不竭深耕金融科技领域，握续打磨"AI+场景"的精确处理决策正规买球的app，助力更多金融机构迈入AI期间。

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